CONDITIONS GENERALES En matière de prestations comprises et non comprises, le programme détaillé et signé du voyage tient lieu de document de référence, notamment en ce qui concerne les : Prestations comprises : 1. Les transferts en voiture ou bus privé, train, avion et ou bateau 2. Le logement en chambres à 2 lits, hôtels de 1ère catégorie (excellent 3 ou 4*) avec salle de bain/douche, 3. Tous les repas figurant sur le programme détaillé du voyage, excepté les jours indiqués « séjour libre », 4. Toutes les excursions mentionnées sur le programme, sauf si mention « facultatif » Prestations non comprises : 1. Les frais de visas, 2. Les taxes d’aéroport et suppléments carburant selon facture des compagnies aériennes lors de l’émission du billet d’avion, 3. Les boissons en général 4. Le supplément pour chambre à 1 lit (prix sur demande), 5. L’assurance « annulation et frais de rapatriement » et toute assurance protégeant l’intégrité des bagages, 6. Les pourboires A - CONDITIONS FINANCIERES A l’inscription des arrhes non remboursables en cas d’annulation d’un montant de CHF 250.- par personne doivent être versées au moyen du bulletin de versement ou par transfert bancaire selon indication figurant sur la facture. Le versement tient lieu de confirmation de commande. Les factures de Chine Europe Tours doivent être réglées à 30 jours suivant la date d’émission, au plus tard 60 jours avant le départ. En cas d’annulation jusqu’à 60 jours avant le départ des frais de dossier de CHF 250.- par personne sont dus. Après ce délai les prestations non remboursables, tels billets d’avion, réservations d’hôtels, de guides etc. sont dues. Veuillez dès lors contracter une assurance annulation. Chine Europe Tours se tient à votre disposition pour vous conseiller l’assurance la plus adéquate. B - FORMALITES Le passeport doit être valable au moins encore six mois à compter de la date de retour du voyage. Les demandes de visas collectifs sont effectuées par Chine Europe Tours sur la base du formulaire de demande remplis par le voyageur et accompagné du passeport ainsi que d’une photo récente. Les demandes de visas individuels se feront par le voyageur lui-même auprès de l’Ambassade ou par le Consulat de sa région de résidence. Dans des cas exceptionnels Chine Europe Tours se chargera de la démarche et se réserve le droit de facturer les frais. C - PRECAUTIONS EN MATIERE DE SANTE Vaccinations : veuillez vous référer aux recommandations régulièrement mise à jour sur www.safetravel.ch et consultez votre médecin. D - LE VOYAGE Argent : nous vous conseillons d’emporter des Traveller Check émis en Euro. Emportez également des Euros ou des US$ en petites coupures. Vous pourrez régler vos achats avec une carte de crédit, type VISA et ou MASTERCARD, et prendre de l’argent aux automates bancaires avec la une carte Maestro, excepté au Pérou et en Libye ainsi que dans certaines régions de la Chine, notamment au Tibet. Bagages : choisissez des bagages solides. Au moindre dégât constaté, avisez immédiatement votre guide. Vêtements : dans certains hôtels le service de buanderie fonctionne très bien et à un tarif raisonnable. Evitez donc de charger inutilement vos valises. Munissez-vous de bonnes chaussures de marche. Consultez le tableau « températures et précipitations » joint à chaque confirmation de commande. Photos et films : à part les objectifs militaires, la photographie et le film sont pratiqués librement. Achetez vos pellicules habituelles avant le départ, cela vous évitera des déceptions et perte de temps sur place. Liberté de mouvement : en dehors des excursions inscrites au programme, vous pourrez vous déplacer librement, tant le jour qu’en soirée. Les taxis sont moins chers qu’en Suisse et sont généralement équipés d’un appareil à taxe, néanmoins, selon le pays dans lequel vous vous trouvez, il est préférable de s’inquiéter de prix avant le départ. Il faut toujours se munir de la carte de l’hôtel qui donne l’adresse avant de partir à la découverte, cette carte permet au conducteur de vous ramener sans encombres. Achats : en Chine : porcelaine, jade, perles, cloisonnés, laqués et naturellement de la soie vous seront proposés à profusion, en Egypte, en Libye et au Pérou l’accent est mis sur les bijoux en or ou simplement dorés et les pierres « précieuses ». Soyez vigilants et vérifiez avant de l’acheter. Ayez soin de vous renseigner sur les prix pratiqués dans votre pays avant votre départ. Il en est de même pour le matériel photographique ou audiovisuel. téléphone mobile : les téléphones mobiles européens fonctionnent dans la plupart des pays pour autant que votre opérateur soit enregistré dans le pays. Vérifiez avant le départ. Prises électriques : les prises murales ne sont pas normalisées. Munissez-vous d’appareils dont le cordon se terminant par une fiche à 2 doigts. En principe, il n’y aura pas de problème. Si non, l’hôtel vous fournira une rallonge permettant l’adaptation. Foehn : les salles de bain des hôtels que nous fréquenterons sont souvent équipées de sèche-cheveux électriques qui fonctionnent plus ou moins bien ! Nous vous conseillons néanmoins d’en prendre un dans votre valise. E - POURBOIRES Ils sont indispensables si vous souhaitez être assuré d’un bon service, peu importe le pays visité. En règle générale il faut compter entre USD 5 et 10 par jour et par personne selon la classe d’hôtel fréquentée. Lors d’un voyage en groupe le pourboire doit être remis au guide, le jour de départ de chaque localité visitée. Le CHF n’est plus connu à l’étranger, munissez-vous dès lors de petites coupures d’Euros de préférence ou d’USD. Cependant, l’Euro en billet n’existant que depuis 5 Euros, l’ USD reste préférable, à moins d’effectuer le change sur place. . F - REPONSABILITE Chine Europe Tours agit en tant qu’intermédiaire entre les participants d’une part, les transporteurs, les hôteliers, etc. d’autre part. Elle décline toute responsabilité en cas de perte, d’accidents, de dommage, de retard d’avion et de train etc. ainsi que tout accident et situation imprévisible. G - ADRESSES Environ 10 jours avant le départ, vous recevrez le nom de la personne de contact ainsi que l’adresse complète et le numéro de téléphone de chaque hôtel dans lequel vous descendrez. Vous recevrez également les Bons d’échanges nécessaires et les no des téléphones mobiles du responsables de votre dossier pour l’ensemble du programme ainsi que les numéros de téléphone des guides à chaque étape, de manière à pouvoir les atteindre en tout temps et en cas d’urgence notamment, afin de pouvoir lui parler en tout temps. ATTENTION AUX VOLEURS Fermez vos bagages à clé et mettez vos valeurs dans le coffre-fort de l’hôtel Nous vous souhaitons un excellent voyage

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